En GSecurity (Global Search) respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que nos compartes a través de este sitio web, formularios de contacto y plataformas de monitoreo.
1. Identificación del responsable
GSecurity / Global Search — empresa con licencia DIGESSP en Guatemala. Dirección: 7 Calle 30-27 Zona 11, Colonia El Zompopero, Guatemala. Teléfono: +502 2317-4500. Email: info@gsecurity.com.gt.
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico (cuando llenas un formulario o solicitas una cotización).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (vía Google Analytics y Google Tag Manager).
- Datos de telemetría (clientes activos): posición GPS, eventos del vehículo, datos de conductor — utilizados exclusivamente para prestar el servicio contratado.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tu solicitud o cotización.
- Enviarte información comercial relacionada (con tu consentimiento previo).
- Prestar los servicios contratados (rastreo, monitoreo, reportes).
- Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica anónima.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso (al aceptar esta política en el formulario), la ejecución del contrato de servicio (clientes activos), y el cumplimiento legal (Decreto 52-2010 de empresas de seguridad privada en Guatemala).
5. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios al sistema (Google Analytics, hosting, plataformas de monitoreo) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o judicial válido.
6. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analítica (Google Analytics) y funcionamiento del chat y formularios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información inexacta.
- Cancelación u oposición al tratamiento.
- Revocación del consentimiento otorgado.
Escríbenos a info@gsecurity.com.gt con asunto "Solicitud de datos personales". Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos de prospectos por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos de clientes activos se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después por obligación legal y contable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por roles, respaldos automáticos y monitoreo de seguridad 24/7.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL con la fecha de última actualización al inicio.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
- Email: info@gsecurity.com.gt
- Teléfono: +502 2317-4500
- WhatsApp: +502 3020-4967